Les délais de livraison comprennent le temps de préparation de la commande et le temps d'acheminement des marchandises en général par envoi standard postal. 

Il est généralement de 3 à 10 jours ouvrables, cela dépend du pays.
                                                          
Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif. Nous ne sommes cependant pas responsable si le délai devait être dépassé.

Si l'article n'est pas disponible, épuisé ou que son délai devait être dépassé, nous informons le client et lui proposons un échange de l'article ou un bon cadeau de la valeur de celui-ci.


ENVOIS 
 
Suisse : Les frais de port sont fixé sur la base d'un forfait de CHF 8-. pour un envoi. La livraison est offerte dès CHF 150.- d'achat.

Allemagne, France, Belgique, Italie et Reste du monde : Les frais de port sont fixé sur la base d'un forfait de CHF 15.00. Suivant le montant de la commande, il est possible d'avoir des frais de dédouanement à la réception de votre colis. 

PAIEMENTS

Par carte de crédit Visa, Mastercard ou Amex : 
Paiement via PayPal  

Nous n'acceptons pas les chèques.

Par virement bancaire :
La commande ne sera envoyé qu'après réception du paiement.
Si vous choisissez ce moyen de paiement, vous trouverez nos références bancaires sur la page une fois validé la commande. Veuillez effectuer votre virement dans les 15jours afin d'éviter les mauvaises surprises liées aux éventuelles ruptures de stock.

Par bulletin de versement vierge :
Paiement par avance. Notre no de compte POSTE

                                                              CCP: 12-844287-4
                                                              IBAN:CH44 0900 0000 1284 4287 4
                                                              BIC: POFICHBEXXX
                                                              Lupi Ludovic
                                                              Rte de Cossonay 1
                                                              1124 Gollion

                        ou

                                                              Banque RAIFFEISEN

                                                              CCP: 10-1933-9
                                                              IBAN:CH19 8046 0000 0511 0890 5                       

                                                              BIC: RAIFCH22

                                                              Lupi Ludovic
                                                              Rte de Cossonay 1
                                                              1124 Gollion

DELAI DE RETRACTION - RETOURS - MODALITES

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.

Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...), en parfait état, accompagnés d’une copie de la facture.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis par le client ne sont pas repris.

Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur.

Toute reprise acceptée par notre service clients entraînera constitution d'un avoir ou d'un remboursement au profit de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés. 

Il n'y a pas de dédommagement possible pour cause d'erreur dans l'image, le prix ou le texte indiqué sur pompier118.com

LIVRAISON

Si lors de votre commande, un article commandé n'est pas disponible, notre service expédition proposera de livrer les articles disponibles et le reste de la commande ultérieurement. 

Les frais éventuels de taxes et douane du pays de réception, reste responsabilité et à la charge de l'acheteur.


INFORMATION SUR LES PRODUITS

Photographies, graphismes, textes : malgré notre volonté d’être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits, il peut arriver qu'une erreur de description apparaisse sur un produit. Nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais.

Par contre, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif.


RESPONSABILITE

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Suisse

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